直播电商走到今天这一阶段,淘宝直播有优势。用户规模够大,平台影响力强,现金储备充裕,同时背靠淘宝的货架商城丰富的供给和完整的生态。
不过在内容化上,之前很长一段时间淘宝都是在给天猫、饿了么、盒马、飞猪等业务充当导流角色,运营能力被大大削弱了。在庄帅看来,当下淘宝一方面需要加强内容建设,让内容生态更加丰富多样,另一方面要进一步丰富淘宝的供给和运营能力,总之就是要“聚焦再聚焦”,回到淘宝本身。
这也符合淘宝直播收编了原来做内容化团队的逻辑。在采访中,程道放回溯了去年淘宝在内容层面的尝试路径,去年淘宝全面拥抱内容化,开放了所有内容类型的测试,最终发现,类资讯、影视剪辑的非人设内容效果有限,用户对纯内容有留存,但带来不了回访。因此淘宝内容化最终收缩到“有人设的内容社区”定位,只有真实人设下的生活消费内容,有电商属性才是有价值的。