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淘宝内容运营建设不断优化

作者:博文教育 日期:2024-03-30 人气:28

去年淘宝全面拥抱内容化,开放了所有内容类型的测试,最终发现,类资讯、影视剪辑的非人设内容效果有限,用户对纯内容有留存,但带来不了回访。因此淘宝内容化最终收缩到“有人设的内容社区”定位,只有真实人设下的生活消费内容,有电商属性才是有价值的。

合并之前,逛逛种草和淘宝直播是两条独立的路径,承接转化上存在门槛,程道放认为,现在两个团队合并后,成交路径更短了,从逛逛内容种草后,可以直接联动淘宝直播下单成交。

淘宝的内容化建设还有一项弱势,在于常态化不足。即爆发仅仅集中在大促时间,一旦狂欢节日氛围消退,用户也会对淘宝直播降温。怎么才能发挥有效的内容优势,盘活用户存量和用户时长,对淘宝仍是挑战。

淘宝也意识到了这一点。在占比淘宝直播GMV 64%的“大头”店播侧,当前平台正在计划推动“大场”直播,也就是在双11、618这种S级大促的节奏基础上,每个月平销期也做小促,以更频繁地发挥内容能力。在达人侧,淘宝直播同样在吸引更多机构、主播、明星入淘,甚至挖掘其他平台的主播,成立“全托管”的直播电商公司等,都是在不断做大内容生态。

各大电商平台都在押注内容化,不过淘宝今天的方向是否准确,种草联动直播交易能否带来期待中的转化,未来一个财年淘宝或将给出答案。


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