面对大促期间的海量商品，消费者往往不清楚怎样对比产品优势，哪些产品最适合自己，不同产品又要怎么组货凑单……这些痛点也对直播间的售前、售中服务提出了要求。
在充分考虑到每一位用户的观看体验的基础上，今年6·18期间，美ONE继续创新直播间内外的内容栏目，以更加多样化的呈现形式为消费者分门别类、画重点，进一步拎清购物需求。
为了让消费者快速匹配到真正需要的好产品，李佳琦直播间今年依旧推出“大促小课堂”栏目，期间将围绕美妆、护肤领域，从品类、适用肤质、价位等维度出发，分享纯内容型知识。
在社媒平台，已经有不少消费者发现，今年首场大促小课堂的形式“变了”，产品实物被摆上货架，标签上的价格机制、产品数量、核心卖点也都一目了然。美ONE公司VP新川还强调，今年小课堂的最后一期特别以“组货答疑”为主题，届时，李佳琦将在一排排货架前为消费者做产品实物的组货搭配，更清楚、更直观地去讲解怎么组货更划算，也让用户“所见即所得”。
除内容创新之外，美ONE也在尝试将新技术与直播结合，为用户提供更加便捷的服务。当天，美ONE宣布了一项重磅动作：今年6·18，“所有女生”直播间将首次测试数字人直播，一来填补真人直播时段和服务的空缺;二来借助AI强大的数据能力，提供更加及时、准确的用户沟通，尽可能覆盖用户诉求。