至2023年底,美团不再将抖音外卖视为威胁,后者亦放弃千亿GMV目标,转而寄希望于找到更多方式跑通业务流程。
原本,与电商小时达的结合,看起来是一条可行的出路。这在当时被视为抖音收缩外卖、在经营模式上“由重转轻”的信号——如果复制传统的配送模式,需要增加巨大的履约和运营成本,而且是在竞争对手最优势的地方打仗;但如果将外卖与电商即时零售小时达相结合,或更能发挥出抖音的流量优势。
不过,此次闪电般的架构调整,又使抖音外卖的前途陷入一片迷雾之中。
理论上说,具备“到家”属性的外卖,与本地生活团购在业务逻辑上本就更为接近。作为竞争对手的美团,已于今年年初将“到店”和“到家”板块进行整合,以充分发挥两者的协同效应。如今,抖音到店团购也已经进入与美团竞争的攻坚阶段,外卖团队的回归,或可提供新的刺激,从而帮助抖音本地生活应对下一阶段的挑战。