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京东已开通支付宝支付,互联网拆墙打造电商利好

作者:博文教育 日期:2024-11-02 人气:703

最近半年,互联网拆墙是行业的主旋律。但京东与阿里的合作密集上线,可能是为了赶上双十一的消费高峰。

京东物流接入淘宝天猫后,能够提升消费体验、成为新的卖点。有电商分析师告诉Tech星球,消费者比较看重服务质量,希望能送货上门、不要跟快递拉扯;商家则看重仓配一体带来的降本提效。“比如,京东物流能提供印花、刺绣这些仓内轻度定制,还有质检、挂吊牌等增值服务,商品就不用发回商家了。”

这使得很多规模较大的商家,出于发货效率和顾客满意度的考虑,都会转用京东物流。

“跟物流相比,支付拆墙的象征意义则大于实质”,该电商分析师说。原因在于,线上支付的体验已经高度同质化,并且各家用户重合度较高。消费者不太可能因为更偏好某个支付工具,就成为特定电商平台的拥趸。

此外,支付工具还能跟电商联动搞促销。比如,京东支付和白条,在京东零售内场支付时,就经常有优惠。因此,支付层面拆墙对用户的实际影响比较有限。

但无论如何,互联网拆墙都对消费者是利好。互联网建墙始于基础设施建设、平台快速扩张的草莽时期。如今,国内电商增速放缓、扩张成本高昂,建墙的收益已经很小。相反,拆墙能够提升基础设施利用效率、降低运行成本,也能让双方获得彼此差异化的用户。这对阿里和京东都是利好。

互联网拆墙也能打造更充分的竞争秩序。“没有谁和谁是永远的对手,一家独大才是市场公敌”,该分析师说,以某主流线上支付工具为例,其份额逐渐甩开支付宝后,对电商平台的费率也连年涨价。这些隐性成本都要消费者买单。而物流、支付的互联互通,能够遏制这种趋势,可能是加速拆墙的一个因素。


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