2024年双11已落下帷幕,作为大众消费晴雨表,双11已成观察中国经济最直观窗口。
其中,作为国内最大电商平台,天猫双11成绩亮眼,为历年之最。从传统品牌到新兴潮牌,从大众消费到海外消费,天猫双11多线报捷。据统计,天猫双11全周期共有589个品牌成交额破亿,同比去年增长46.5%,刷新历史纪录。
竞争最激烈的双11
今年双11,竞争异常激烈,天猫、抖音、京东、拼多多等电商企业均投入颇多,竞争异常激烈。
从10月14日起,多家电商平台便提早开启了双11活动,相较往年,活动提前数周,令今年双11活动持续时长近一个月,刷新了自双11概念诞生以来的购物周期。
从天猫到京东,从抖音到快手,以及B站、小红书等新军,各家都推出自己的双11节目,并在服务、价格、策略上各出奇招。
除却抢夺市场外,双11也称为练兵场,暗藏着各平台之间产品性价比和服务质量“实战演习”的价值。消费侧玩法规则的变化,同步反映着平台用户竞争的思维之变。
作为双11创立者,天猫在此次双11投入更多,也为最终创纪录成绩埋下伏笔。
据了解,此次在用户侧,天猫作为品牌增长和爆发主阵地,今年加大投入力度,在满减基础上再投入300亿消费券及红包,有力承接消费需求。“好货好价”的策略,令消费者心智更加巩固。
而在商家侧,天猫通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力,有效治理困扰行业“三大顽疾”,带动电商行业营商环境显著优化。
用户侧和商家侧双管齐下,形成互相促进的正循环,而这些努力,最终推动天猫双11成绩全面爆发。
这只是双11的备战投入,而从更远时间维度,过去一年多,淘宝天猫多次推出多项营商环境优化的策略,为商家扫清后顾之忧。